Cambiame Preguntas Frecuentes

¿Qué es Cambiame?

Es una plataforma digital para el intercambio monetario entre las personas, en Cambiame encontrarás a la persona que necesita comprar la moneda que necesitas vender, o viceversa. Cambiame es una PWA (progressive web app) la cual podrás ingresar a través de tu smartphone o tu PC (recomendamos navegador Chrome).

¿Cuáles son las monedas que puedo cambiar?

En la actualidad, sólo se podrá Vender dólares americanos (US$) a pesos uruguayos ($).

¿Cómo funciona la Venta?

Presiona "Quiero Vender" e ingresa el monto en US$ que quieres Vender. La aplicación calcula el monto que obtendrás de la venta, la Comision de Cambiame y el monto final a recibir. Presionando “Publicar”, tu oferta queda activa.

¿Que tipos de venta existen?

Hay 2 tipos de publicación de Venta posibles:
- La publicación por defecto es a "Precio Fijo", quiere decir que estas ofreciendo tus dolares a la cotización del momento.
- La otra opción de Publicación es a precio variable, para esto seleccionar el check de "Actualizar montos automáticamente", Si activas esta opción, los montos se irán actualizando automáticamente dependiendo de la cotización del día.

¿Cómo funciona la compra?

Al ingresar a la App podrás ver todas las ofertas activas ordenadas por fecha de ingreso, presionando en cualquiera de ellas entrarás en contacto con Cambiame para realizar la transacción.

¿Qué significa entrar en contacto con Cambiame?

Una vez que presionas "Comprar" en una oferta publicada y "Confirmas" esa oferta, recibirás inmediatamente un mensaje al correo electrónico que hayas ingresado en tu perfil de usuario. El mensaje contiene los datos de la Cuenta de Cambiame a la cual deberas transferir el importe de tu operacion. Una vez recibido el dinero de ambas partes Cambiame te transferira el monto correspondiente a la cuenta ingresada en tu perfil de usuario.

¿Cómo es el proceso?, ¿Quién es el responsable?

En Cambiame conectamos a 2 personas, una que quiere vender y la otra que quiere comprar. Es una transacción entre pares, en la cual Cambiame intermedia con el unico objetivo de brindar seguridad en el intercambio. En caso de no recibir el dinero de uno de los participantes en el lapso de 24 hrs, la transacción se cancela y se le devuelve el dinero a quien corresponda.

Costo

Cambiame cobra un 0,5 % del monto operado a cada usuario participante de la transacción, deduciendo este importe al momento de transferirle a ambos usuarios.

¿Cómo confio en el usuario?

Sugerimos siempre que revises la calificación que el usuario tiene en la plataforma de Cambiame.

Calificación de los usuarios

Tú serás calificado en funcion de las operaciones efectivamente concretadas por medio de la plataforma, de esta manera nuestra comunidad estará enterada que son personas confiables. Cuanto mas transacciones concretadas mas confiable seras para la comunidad.

¿Qué significa en el menú de la app la opción "Mis Ventas"?

En "Mis Ventas" podrás ver o cancelar tus ofertas "activas" (mientras no tengan ordenes de compra asociadas).

¿Qué significa en el menú de la app la opción "Mis Compras"?

En "Mis Compras" podrás revisar tus compras realizadas con su estado correspondiente.

Restricciones legales

No podrá hacer uso de nuestro servicio aquella persona que se encuentre expresamente limitada o prohibida en su acceso al mismo, ya sea por disposiciones legales o judiciales.

¿Por qué Cambiame?

Obtienes el mejor tipo de cambio, (interbancario billete del día) y realizas el contacto con una persona de confianza. Es como cambiar con un amigo.

¿Dudas?

Contactate con nosostros a contacto@cambiame.com.uy, te responderemos en el dia, siempre que sea un día hábil dentro del horario de 10 a 17 hrs.